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facilitation

La logique vous conduira d’un point A à un point B, l’imagination et l’audace vous conduiront où vous le désirez.
– Albert Einstein

Accompagnement et facilitation du travail d’équipe à travers les ateliers participatifs : Méthodes agiles, Word café, forum ouvert, ….

 

Posture, techniques et modalités :

La facilitation consiste à rendre plus facile le travail d’un groupe. En facilitation, le groupe est amené à répondre par lui-même aux enjeux et aux questions cruciales auxquels il fait face. Les étapes du processus collaboratif construit par le facilitateur, contribuent à développer la participation de tous, l’écoute, la créativité, l’envie et l’engagement dans l’action de chacun des membres du groupe.

L’art de la facilitation consiste à créer les conditions pour utiliser au mieux l’intelligence collective d’un groupe et de le conduire de la manière la plus efficace et la plus pérenne qui soit, à son objectif.

 

Cadre de la facilitation :

  • une problématique commune  et significative.
  • Les participants ont besoin et envie de la résoudre.
  • Les parties prenantes intégrées au processus sont vraiment prêtes (c-à-d préparées) à collaborer
  • Des méthodes ludiques qui favorisent la créativité
  • Le commanditaire et la hiérarchie sont ouverts aux résultats générés par le groupe. En aucun cas, la solution n’est déjà écrite.
  • Les grands principes qui respectés, assurent le plus souvent un résultat optimum à l’action de facilitation :
  • Plus la problématique est traitée dans son ensemble, plus la réponse apportée est pérenne.
  • Plus la diversité des profils intégrés dans le processus est grande, plus la réponse construite par le groupe est adaptée à l’ensemble de l’organisation.
  • Plus le groupe a d’autonomie dans ses prises de décision, plus le groupe est motivé, ingénieux et responsable.
  • Plus l’enjeu est fort et/ou urgence il y a, plus le groupe est mobilisé, créatif et in fine, engagé.
  • Plus le facilitateur est neutre et extérieur à la problématique, plus il est facilitant pour le groupe.