FACILITATION
"La logique vous conduira d’un point A à un point B, l’imagination et l’audace vous conduiront où vous le désirez."
ACCOMPAGNER L’HUMAIN AU COEUR DES ORGANISATIONS
Accompagnement et facilitation du travail d’équipe à travers des ateliers participatifs :
Méthodes agiles, World Café, Forum Ouvert, Théorie U…
POSTURE, TECHNIQUES ET MODALITÉS :
La facilitation consiste à rendre plus facile le travail d’un groupe. En facilitation, le groupe est amené à répondre par lui-même aux enjeux et aux questions cruciales auxquels il fait face. Les étapes du processus collaboratif construit par le facilitateur contribuent à développer la participation de tous, l’écoute, la créativité, l’envie et l’engagement dans l’action de chacun des membres du groupe.
L’art de la facilitation consiste à créer les conditions pour utiliser au mieux l’intelligence collective d’un groupe et de le conduire de la manière la plus efficace et la plus pérenne qui soit à son objectif.
CADRE DE LA FACILITATION
- Une problématique commune et significative.
- Les participants ont besoin et envie de la résoudre.
- Les parties prenantes intégrées au processus sont vraiment prêtes (c-à-d préparées) à collaborer
- Des méthodes ludiques qui favorisent la créativité
- Le commanditaire et la hiérarchie sont ouverts aux résultats générés par le groupe. En aucun cas, la solution n’est déjà écrite.
- Les grands principes respectés assurent le plus souvent un résultat optimum à l’action de facilitation :
- Plus la problématique est traitée dans son ensemble, plus la réponse apportée est pérenne.
- Plus la diversité des profils intégrés dans le processus est grande, plus la réponse construite par le groupe est adaptée à l’ensemble de l’organisation.
- Plus le groupe a d’autonomie dans ses prises de décision, plus le groupe est motivé, ingénieux et responsable.
- Plus l’enjeu est fort et/ou urgence il y a, plus le groupe est mobilisé, créatif et in fine, engagé.
- Plus le facilitateur est neutre et extérieur à la problématique, plus il est facilitant pour le groupe.
